Rückgabepolitik

BITTE BEACHTEN SIE: Bei uns können Sie nicht kostenlos zurücksenden, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.


Rücksendungen
Ist es möglich, meine Bestellung zurückzusenden?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.


In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:
1. Die Bestellung enthält noch alle Teile und die Verpackung genau so, wie Sie sie erhalten haben.
2. Ein Bruch durch unsachgemäße Handhabung ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, werden vor der Rücksendung gründlich gereinigt.
4. Das Produkt scheint sofort nach Erhalt defekt zu sein.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Alle im Rahmen des Schlussverkaufs gekauften saisonalen Artikel sind von der Rückerstattung oder Rückgabe ausgeschlossen.


*Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.

**Da die Kosten der Rücksendung an uns zu Lasten des Käufers gehen, können wir keine Rücksendeetiketten für Sie erstellen. Daher werden wir Ihnen im Falle eines Defekts oder Fehlers sofort nach Erhalt einen neuen Artikel kostenlos zusenden.


Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den Rückgabeprozess einzuleiten.


-Senden Sie eine E-Mail an: kontakt@amari-collection.de
-Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail die folgenden Angaben enthält:
Bestellnummer
Grund für den Rückgabeantrag
Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
Vorname + Nachname des Kunden
Adresse des Kunden


Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
Schicken Sie die Rücksendung niemals direkt an den Absender!

Sie, der Kunde, sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmung zu, wenn der Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die ihr nicht zugerechnet werden können und die überwiegend ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:


A. WIDERRUFSBEDINGUNGEN
Recht auf Widerruf
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten oder übernommen hat.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden die Bestellungen sofort nach ihrer Aufgabe ausgeführt. Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, so dass eine Rückerstattung nicht möglich ist
nach Erhalt der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns "Amari Collection" mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist vollzogen, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.


Rücksendung von Sendungen auf dem Transportweg
Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Laufzeiten kommen. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist ein Widerruf nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben und senden Sie sie dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns vorab informieren und Ihren Widerruf mitteilen.
Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu garantieren, bitten wir Sie, uns einen Versandaufkleber zur Bestätigung zu schicken.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir
ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und den Erhalt der Waren bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
diese Rückerstattung.


**ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KÄUFERS AN UNSER ZENTRALLAGER IN ASIEN VERSCHICKT.